常見問題 | 博多飲食文化館 Hakuhaku

福屋標誌

經常問的問題

預訂

“參觀工廠”需要預約嗎？
10人以上的團體，請從“團體預約”申請。
我是否需要為“購物”進行預訂？
不需要小組。如果是團體，請進行預訂以便進行調整，以免團體同時重疊。
“我的明太子手工製作體驗”需要預約嗎？
需要預訂。請從“我的明太子手工體驗預訂”頁面進行預訂。
試吃體驗需要預約嗎？
沒必要。請在訪問當天在接待處詢問。 10 人或以上的團體，請提前聯繫我們。
我可以更改我的預訂嗎？
請準備好您的“預訂號碼”，然後通過“聯繫我們”頁面與我們聯繫。
※午餐盒的人數變更・・・最多可在3天前。如果3天前是休息日（星期二），請提前4天通知我們。
*午餐盒以外的人數變更・・・前一天中午12:00之前可能。之後，請通過電話與我們聯繫。
我可以取消預訂嗎？
請準備好您的“預訂號碼”，然後從查詢頁面與我們聯繫。
*最多可提前一星期取消盒飯預訂。 （之後將收取 100% 作為取消費用。）
※盒飯以外的預約取消：可在前一天中午12:00之前取消。之後，請通過電話與我們聯繫。 （請注意，可能會收取取消費用。）

關於明太子手工製作體驗

當天可以預約嗎？
如果有空位是可以的。
不製作明太子的遊客（父母、祖父母、嬰兒等）可以進入體驗室嗎？
有可能。但請注意，如果參觀人數較多，可能會要求您從玻璃通道觀看。如果參加者是小學生，則需要協助，因此必須有一位家長或監護人在場。
你能運送我做的明太子嗎？
請使用商店專櫃的快遞服務（冷藏配送）。
“明太子手作體驗”有團體優惠嗎？
沒有團體折扣。
自己做的明太子（帶冰袋）可以帶多久？
4月至10月 約8小時
11月至3月約15小時
嬰兒車可以一起進入體驗室嗎？
有可能。
可以為孩子們做不辣的明太子嗎？
由於產品的特性，不可能做出一點不辣的明太子。你可以通過調整紅辣椒的量來製作辣度較低的明太子。

關於團體使用

我可以預訂多少人？
酒店最多可容納120人的團體。
如果超過最大人數（120人），是否可以多次入場？
請通過電話聯繫我們，分為上午和下午。
我是否需要為“購物”進行預訂？
請進行預訂以進行調整，以免團體同時重疊。
團長可以提前視察團嗎？
有可能。計劃參觀博物館的最多兩人可免費入場。
體驗將在什麼樣的房間進行？
將在這個場地舉行。
體驗室
“明太子手工製作體驗”和“食品模型製作體驗”有團體優惠嗎？
沒有團體折扣。
你們有大型巴士的停車場嗎？另外，停車收費嗎？
最多可免費提供 6 輛汽車。
團體入場優惠適用人數是否包含優惠價？
如果團體包括陪同人員超過 20 人，將應用折扣。
是否可以延遲付款或提前付款？
僅支持日後計費。
我可以提前多少天取消？
請至少提前 3 天聯繫我們。請至少提前 1 週聯繫我們，僅限午餐盒。 （之後將收取 100% 作為取消費用。）
我可以參加小學的社會研究之旅嗎？
10:00-11:00 《幻燈片欣賞+工廠參觀（個人參觀）》這是每天舉辦一次的60分鐘課程。免費入場，但需要預約。請從此處進行預訂。
* 初中生以上收費（300 日元/人）。
坐輪椅可以入場體驗嗎？
有可能。樓內無障礙，設有多功能廁所及電梯。
你有休息的地方嗎？
不。
我可以吃嗎？
只有在酒店訂購了便當的人才可以用餐。飯盒等食品飲料不可帶入。

其他

我可以寄存行李嗎？或者你們有投幣式儲物櫃嗎？
我們會保管您的行李，貴重物品除外。請在接待處詢問。沒有投幣式儲物櫃。
關於過敏表示
請查看此過敏原列表的 PDF 文件。
有些產品含有過敏原，有些產品是在共用設施中製造、烹飪和銷售的。購買產品時，我們要求您在諮詢專家後做出自己的決定。

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